Relatoria del 6 de mayo

En la clase del martes 6 de mayo fue en referencia al levantamiento de información, técnicas y pasos a seguir cuando se realiza una consultaría, también se hizo énfasis en como uno se debe mercadear a la hora de una entrevista de trabajo.
La clase comenzó viendo un video Blanco y Negro de Sherlock Holmes mejor conocido como Detective Consultor donde observamos una escena donde el afectado que es el Dr. Tobel sufre un atentado contra su vida junto a ellos se encuentra Doctor Watson que estaba cumpliendo labores de guardaespaldas. Después observamos una relación consultor – cliente entre Holmes y Tobel para reconstruir la escenas basándose en hechos como el lápiz labial, cabello rubio y llegar levantamiento a realizar una hipótesis de los hechos sucedidos evitando opiniones al respecto , ya que el consulto no se debe basar en opiniones cuando esta levantando la información, hace un análisis del caso y llega a unas conclusiones.

Después de ver el video se discutió la relación con la consultaría y se determino las semejanza entre el consultor y el detective, como debe ser levantada la información y a continuación le comentare sobre los aspecto o tips que hay que seguir cuando se realiza una consultaría.
•Análisis de hechos:
Es necesario tener unos hechos, para después basado en esto hechos generar una hipótesis, por que si no carece de validez, un ejemplo de esta situación lo observamos cuando vimos la película de Holmes donde esta el cabello rubio, la servilleta con lápiz labial.
“Cazar los hechos y nunca tenerlos”.
•Manejo de hipótesis:
Cuando nos referimos a esto pueden suceder las siguientes situaciones:
oNo necesariamente lo que el cliente cree que es un problema lo es.
oMuchas veces ocurre que el cliente te quiere dar la solución como se resuelve el problema y en este caso no esta dando una opinión.
oHay validar la Hipótesis del cliente.

•El verdadero Problema.
Hay que detectar el problema real el que esta afectando, hay que interactuar, indagar con el cliente con su entorno, es necesario la documentación.


Importante “La consultaría de Sofá no sirve” el consultor no se puede abstraer de la situación.
•Problemas Parecidos
Regla 80/20 El Principio dice que el 20% de cualquier cosa producirá el 80% de los efectos, mientras que el 80% restante sólo cuenta para el 20% de los efectos.
Pueden existir semejanzas con consultarías anteriores pero no necesariamente se resuelva de las misma manera.
•Soluciones Realista.
Como consultor tienes la obligación de dar una solución adaptada a la situación de tu cliente tanto en el aspecto económico, funcional, ético.
•Evitar el análisis excesivo.
Cuando tratamos este punto el profesor hizo referencia a al factor tiempo que hemos trabajado todo el semestre, cuando uno presenta una propuesta al cliente no es la única, hay otras consultoras en buscas del mismo cliente es una competencia el que llegue primero y de la mejor manera posible con la mayor calidad se lleva el trabajo. Comento frases típicas de cómo debe comenzar una propuesta “Basado en nuestro entendimiento de la información” toda propuesta posee incertidumbre ya soy lapsos muy cortos para levantar dicha propuesta.
Hablamos del aspecto monetario las dos modalidades de que se acostumbra.

oCosto materias por recurso: se cobra por Horas/Hombres los recurso usado durante dicha consultaría y existe la cláusula del 10% si hay una variación se vuelve a renegociar.
oPrecio Fijo + amortización: este esquema se toma cuando es una consultaría que anteriormente se ha realizado es algo natural. No es el método mas usado se corre un riesgo si el proyecto se alarga genera perdidas

Después realizamos una actividad práctica soluciones 30 segundo La prueba del elevador. La actividad consiste que en 30 segundo me cuente de tu vida?
El fin de esta actividad era dar tips para poder mercadearse a la hora de una entrevista trabajo o como tratar de captar a un cliente .Entre eso punto encontramos el aporte que le da uno a la empresa, que cuando vas un cliente debe ir preparado conocer su negocio, por que se caracterizan un ejemplo de esto que uno asista a polar y le diga que coca cola es un buen producto de ellos.
•Otros punto de son las pequeñas Victorias.
Son las entregas parciales, es un conjunto de resultados que vas acumulando para lograr el resultado final.
•Otros consejos.
oDividir el problema grande en problemas pequeños.
oNo prometer demasiado.


Simón A Abdala M